Прошло время, когда мы могли продавать «в лоб». Сейчас запуск проекта — это грамотная, продуманная система, которая должна привести клиента из точки, А в точку Б.
Рынок, особенно образовательный, перенасыщен. Люди стали более избирательны. Никто не оставит свой номер за возможность получать полезную рассылку, которую человек, возможно, никогда и не откроет.
Теперь контент проходит строгий отбор. Так строго, наверно, даже вуз не выбирают. Нет обратной связи, а просите денег? До свидания. Сказали, что всего 20 мест, а взяли по итогу 100 человек? Куда нажать, чтобы вернули деньги?
Пользователи уже обжигались на платных курсах, поэтому даже на бесплатный марафон их не так просто заставить прийти. Каждый уже знает, что такое прогрев. Вписываясь в бесплатный курс, человек мысленно ждет, когда ему уже начнут продавать.
Высший пилотаж запуска — это когда человек сам просит эксперта продать ему курс, настолько крутым был бесплатный контент.
Именно такую задачу мы поставили себе: дать результат на бесплатном обучении, который просто превзойдет все ожидания участников. А только после вау-эффекта уже приглашать на платный курс с личным наставничеством.
Нам было важно дать максимум ценности за 7 дней обучения и создать долговременные и доверительные отношения. Были назначены кураторы, чат не замолкал ни на час. Мы отвечали на вопросы даже ночью, ведь мы поставили главной фишкой бесплатного обучения тесный контакт с аудиторией, помощь и поддержку.
Если кратко описывать воронку продажи, то она выглядела так:
- упаковка бесплатного обучения
- привлечение аудитории через таргет, рекламу у блогеров и рассылки по уже имеющимся базам
- проведение бесплатного обучения и анонс платного курса
- продажи
Благодаря тесному контакту, обратной связи и помощи в течение всего прохождения обучения нам удалось вызвать доверие у участников.